01
注册与使用时，我们会拿到哪些信息
你主动填写的内容
- 手机号或邮箱地址：用于创建账号、找回密码以及接收与服务相关的通知，注册与登录支持两种方式任选其一。
- 昵称与登录密码：用于区分账号，并保护你在平台上的使用记录。
使用查询功能时产生的记录
- 查询条件与提交时间：用于返回结果，并在你下次打开时保留历史。
- 设备型号、系统版本、浏览器类型与访问时间：用于适配不同尺寸的屏幕、排查页面异常。
- 登录、查询与设置变更的时间点：构成你可以随时查看的设备记录。
与客服沟通时留下的内容
- 沟通过程中的描述文字以及你留下的联系方式，用于跟进并答复你提出的问题。
只浏览公开页面不需要登录，这种情况下我们仅保留适配显示与安全防护所需的访问日志。手机号或邮箱两者都不提供时，无法完成账号注册。
02
这些信息用来做什么，保存多久
主要用途
- 提供并维持服务：完成账号登录，让你的查询记录在不同设备之间保持一致。
- 保障账号安全：识别异常登录与非常用设备，必要时向你发出提醒。
- 安排内容维护：汇总各分类被查询的热度，决定下一轮优先补充哪些条目。
- 发送必要通知：涉及服务调整、条款变更时，通过站内消息或账号邮箱告知你。
保存时间
- 账号资料在账号存续期间保存；你注销后进入删除流程。
- 访问与设备日志按安全防护需要保留一段必要时间，到期后清除。
- 客服沟通记录保留至问题处理完毕后的一段必要时间。
我们采取的保护方式
- 信息在网络传输过程中加密处理。
- 内部按岗位划分访问权限，只有处理对应事务的人员才能接触到相关信息。
- 定期复核账号权限与日志访问情况，及时回收不再需要的权限。
你在查询过程中留下的记录不会被用于向第三方出售。需要与数据服务商协作时，仅提供不指向具体个人的汇总信息。
03
关于设备记录与查询数据
设备记录展示最近 30 天内的登录、查询与设置变更情况，只对账号本人可见。它有两个实际用处：确认当前登录的设备是不是你本人在用；出现问题的时候能快速定位到具体时间点。
- 记录按时间顺序排列，超过 30 天的内容不再在页面中展示。
- 你在手机与电脑之间的查询历史实时同步，换设备后不会丢失。
- 记录内容不对外公开发布，也不会出现在搜索引擎的结果里。
如果记录里出现了你不认识的设备或时间点，建议先修改登录密码，再通过下方客服邮箱说明情况，我们会协助你确认账号状态。
04
你可以怎么处理自己的信息
05
这份说明什么时候会更新
平台版本每季度复核一次，这份说明也随之一同复核。当信息处理范围或使用方式发生实质变化时，我们会更新页面内容，并通过站内消息或在你的账号邮箱中告知。
继续使用相关服务，表示你已了解更新后的内容。若你不同意其中的调整，可以在账号设置中注销账号，也可以先通过客服邮箱与我们沟通。
06
常见问题
只看公开页面，会被记录什么？
不需要登录。这种情况下我们只保留设备类型、访问时间这类基础日志，用于让页面在不同尺寸的屏幕上正常显示，并识别异常访问行为。
注销之后，之前的查询记录还在吗？
注销后账号资料进入删除流程，与该账号关联的查询历史不再展示。按安全防护需要保留的访问日志，会在必要时间到期后清除。
设备记录可以自己清空吗？
记录按时间自动滚动，最近 30 天以外的内容不再展示。若你不希望继续留存，可以随时注销账号。