01 / MOBILE
手机浏览器，打开就用
在手机浏览器访问 9393-fast.com.cn，不用安装任何应用。首页加载完成后，顶栏两个入口已经在视口内，从首页进入联系入口只需点两下。
- 窄屏排版，横向不溢出
- 列表与筛选按拇指触达设计
- 浏览器直接打开，无需安装
01 · 设备适配
挑一台顺手的设备，两分钟进入查询
大多数人第一次接触 9393指南 是在手机上。我们把窄屏排版、首页入口位置和列表滚动手感都按单手操作来安排，桌面端则留给需要摊开整张对照表的场合。三条路径看到的内容一致，入口位置略有不同。
02 / iOS
iPhone 与 iPad 适配
针对 iOS 设备的字体渲染与手势习惯做过调整，滚动长列表时更顺手，查看对照条目与设备记录时不会误触。竖屏横屏都能正常呈现。
- 适配 iOS 系统字号与安全区
- 设备记录列表支持分段浏览
- 与浏览器登录状态保持一致
03 / DESKTOP
桌面端网页版
工位上需要边看对照条目边核对业务时，桌面端一屏能放下的条目更多，编号、分类标签和更新状态可以同时看到，适合做批量比对。
- 宽屏多列，条目一屏可见
- 支持整页检索与分类筛选
- 与手机端共享同一份查询记录
把入口存下来，下次不用再搜
把站点地址存进浏览器书签或手机桌面，下次打开直接落在首页，顶栏两个入口位置不变。团队协作时可以把地址发给同事，对方打开看到的是同一批对照条目。
02 · 开始使用
注册专区在顶栏左边，两步就能建好账号
不注册也能浏览公开的对照条目；注册之后，查询记录、设置变更和跨设备同步才会跟着你的账号走。手机号和邮箱两种方式任选一种，流程平均耗时不到 2 分钟。
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STEP 01
打开首页
手机或桌面端访问站点，顶栏左侧第一个入口就是注册专区，右侧紧挨着设备 iOS 使用记录。
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STEP 02
选注册方式
手机号或邮箱都能注册。手机号适合日常随手登录，邮箱适合团队内部做账号登记。
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STEP 03
设置登录信息
填写基础信息并确认，页面会提示已完成。整个过程不需要额外材料。
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STEP 04
回到查询
账号建好后可直接浏览对照条目，之后的查询与设置变更会自动进入设备记录。
手机号注册
适合个人用户和现场对接人员，登录路径短，换手机后重新登录即可恢复记录。
邮箱注册
适合中小企业对接人员，便于团队内部留存账号信息，工作日内可联系客服协助处理账号问题。
03 · 设备记录
谁在什么时候查过什么，翻一眼就知道
设备 iOS 使用记录保存最近 30 天的登录、查询与设置变更三类动作。团队共用一台设备时，交接前先看一眼记录，能快速确认前一位同事查过哪些条目、改过哪些偏好。
- 登录记录记录登录时间与设备类型，方便识别非本人操作。
- 查询记录保留检索过的对照条目线索，接着上次的地方继续。
- 设置变更分类筛选、显示偏好一类的调整都会留下时间点。
手机端和桌面端看到的是同一份记录，在电脑上查完，回到手机上继续查，不需要再翻一遍。
04 · 跨设备
换设备不换进度
移动端与桌面端的数据实时同步。上午在工位上筛出的条目，下午在客户现场用手机打开，还是同一批结果，账号里的历史记录也会同步更新。
对经常两头跑的业务对接人来说，这意味着不用把结果截图发给自己，也不用在手机上重新输一遍条件。
了解服务覆盖
05 · 版本与更新
当前版本 6.2，8 月更新已同步到各端
平台自 2019 年上线以来已迭代 6 个大版本。每次更新先落到服务器，再推送到你正在使用的设备上，打开页面看到的就是最新一批对照条目。
45
8 月新增对照条目
12
本轮覆盖业务分类
340+
累计对照条目
6.2
当前版本号
版本动态
6.2 · 8 月更新
新增 45 条对照条目，覆盖 12 个业务分类；首页顶栏调整为注册专区与设备 iOS 使用记录并排；移动端列表滚动与筛选响应做了优化。
适用终端：手机浏览器 / iOS 设备 / 桌面端
6.1 · 查询体验调整
对照条目分类标签重新归并，检索结果排序更贴近实际业务习惯；设备记录增加设置变更一类，方便回溯个人偏好调整。
适用终端：全终端
6.0 · 移动端优先改版
整体按移动端优先重新排版，入口卡片化，从首页进入联系入口缩短到两次点击；跨设备同步机制上线。
适用终端：全终端
想看每轮更新的详细说明和行业观察，可以到 观察报告 里按时间翻。
06 · 安装答疑
装不上、看不到、不同步，先看这几条
下面几条是联系我们时最常问到的。如果还是没有解决，通过联系入口找客服，工作日内会有人跟进。
手机打开页面加载不出来怎么办？
先确认网络能正常访问其他站点，再换一个浏览器试一次。如果只有这个地址打不开，可能和当前网络环境有关，切换移动数据后重试通常可以恢复。
老设备还能用吗？
站点以网页形式提供，主流手机浏览器和近几年的桌面浏览器都能正常打开。系统版本偏低时，页面会自动收起部分动效，内容和入口位置不变。
手机上登录了，桌面端为什么不是登录状态？
两个终端的登录状态需要各自登录一次。登录同一个账号后，查询记录和设置会自动合并，之后在任一端查看设备 iOS 使用记录，看到的都是完整内容。
设备记录里的内容能保存多久？
登录、查询与设置变更三类动作保留最近 30 天。超过这个时间段的记录会依次退出列表，需要留档的话，建议在查看时另行整理。
注册时收不到验证信息怎么处理？
先检查手机号或邮箱是否填写正确，稍等片刻再重试一次。多次尝试仍无结果时，通过联系入口说明注册方式和使用设备，客服会协助排查。